1. 저희는 말레이시아와 싱가폴의 정식 등록된 여행사입니다.
2. 저희는 MATTA(말레이시아 관광박람회), 말레이시아와 싱가폴 관광청이 지원합니다.
3. 저희는 현지에서의 튼튼한 네트워크를 구축하고 있습니다.
4. 저희는 전세계의 무수한 여행객들에게 서비스를 제공하고 있습니다.
5. 저희는 보르네오 여행의 전문가로써 고객이 원하는 최고의 것을 알고 있습니다.
6. 저희는 개별적이며 헌신적인 서비스를 제공합니다. –고객의 소중한 여행은 키나발루산 등반, 기타 투어,숙박을 포함해 사바주 어느곳에서든 최상의 맞춤형 여행이 될것입니다.
7. 저희의 모든 투어가이드는 말레이시아 관광청의 정식 자격증을 보유하고 있습니다.
8. 저희는 보르네오에서 진행되는 다수의 당일투어와 장기투어가 있습니다.
9. 항상 고객의 안전을 최우선으로 생각합니다.
10. 저희는 위기와 응급상황을 효율적으로 처리할 수 있습니다.
11. 저희는 고객의 안전한 여행을 위해 청결하고 믿을수 있는 차종를 제공합니다.
12. 저희의 모든 투어 패키지 요금은 고품질의 서비스 제공과 함께 매우 경쟁력있습니다.
13. 저희의 요금은 감춰지거나 추가되는 요금이 전혀 없습니다.
14. 저희는 책임있는 여행에 전념합니다.
15. 저희는 사바의 최신 정보를 정확히 제공합니다.
16. 어메이징 보르네오와 함께 보르네오에서 휴가를 시작하세요.

보르네오 사바는 적도의 열대성 기후입니다. – 일년내내 대체로 덥고 화창하며 예상치 못한 비가 내립니다. 기온은 저지대는 대략 섭씨 32도, 고지대는 21도 정도입니다. 이론상으로, 우기는 11월부터 2월까지이나 열대성 국가인 관계로 일년내내 별다른 차이점은 없습니다. 그러므로 보르네오 사바는 어느 시기든 방문하기에 좋습니다.

어메이징 보르네오 투어의 모든 투어는 예약이 마감되지 않은 이상 주말과 공휴일을 포함해 매일 진행합니다. 만일 특별주문이나 개별여행을 원하시면 기간을 여유있게 문의주시기 바랍니다.

Seat in Coach란 차를 공유해 사용하는것을 말합니다. 따라서 고객은 다른 고객과 함께 같은 차로 투어를 하게 됩니다. 일정동안 여러번의 픽업이 있을 수 있습니다.

어메이징 보르네오 투어는 어느곳에서나 최상의 효율성과 안정감을 고객에게 제공하고자 안락하고 편안한 대형버스/ 벤 / 자가용등 다양한 차종을 사용하고 있습니다. 모든 키나발루산 등반 투어 패키지에는 보통9인승의 투어벤이 사용됩니다. 모든 현지 당일투어에는 그에 따른 적합한 크기의 차종이 사용됩니다. 저희는 상황에 따라 큰규모에는 대형버스를 소규모 투어에는 개별차종을 사용합니다.

보르네오 음식은 대부분 아시아 스타일로 가격대가 매우 다양합니다. 산악지역의 특별음식, 정글과 시골지역의 쌀, 국수, 생선과 채소요리와 신선한 과일등이 있습니다. 코타키나발루에서 이탈리안, 서양식, 중식,일식,한식,인도식, 베트남식등의 많은 음식점들을 쉽게 찾을수 있습니다. 가장 인기있는 메뉴로는 신선한 해산물로 시내 어디에서나 쉽게 찾을 수 있습니다.

저희 고객들이 말라리아에 감염된 기록은 없으나 보르네오의 시골지역에 말라리아가 없다고 확신할 수는 없습니다. 말라리아 백신 – 여행중 필수사항은 아니나 탐험, 보르네오 시골지역의 정글 트래킹을 할경우에는 권합니다. 만일 코타키나발루 시내, 해변 또는 저희 웹사이트에 있는 투어 일정의 경우 필수사항은 아닙니다. 만일 산다칸, 타빈, 다눔계곡등을 여행할 경우, 야생투어나 정글트래킹을 위해서 저희는 모든 고객에게 특별히 저녁부터 새벽까는 모기물림에 주의하도록 예방물품 준비를 권합니다. 벌레물림을 최소화하기 위해서는 벌레 퇴치제를 사용하고 피부를 최대한 가리는 옷을 입으시기 바랍니다. 또한 산장에 묵을경우 저녁부터 새벽까지 문을 닫고 취침시에는 에어콘을 켜거나 방충망 사용을 권합니다. 만일 말라리아 예방약이 필요할경우 의사와 상담해주세요.

물론입니다. 예약시 담당자에게 미리 꼭 알려주세요. 투어일정에 확실히 기재될 수 있도록 정확하게 요청사항을 알려주시기 바랍니다. 채식주의 대표음식인 두부, 콩 또는 견과류를 추가하는것보다 고기류를 생략해주세요. 채식주의는 아직 저희나라에서는 이해가 필요하며 배우는 중입니다.   참고로 모든 특별 요청사항이 항상 가능하다고 확신할 수 없습니다. 투어중 부페로 제공되는 경우, 고기류를 생략하시기를 권합니다.

저희는 투어 가능여부에 따라 막바지 예약을 받습니다. 그러나 투어확정과 불안감을 줄이기 위해, 특히 숙박과 관련된 투어에 대해서는 적어도 일주일전 사전 예약을 권합니다.

물론입니다. 담당자에게 문의해주세요. 또한 저희 웹사이트상의 특정기간 투어와 호텔 세일, 신상품과 할인행사를 확인해주세요.

몇가지 투어를 연결해서 하고자 할경우, 각각의 투어가 알맞게 진행되도록 저희가 일정을 잡아드립니다. 저희에게 관심있는 투어를 선택해 이메일 주시면 그에 알맞게 일정표를 만들어 드립니다.

어떠한 추가요금도 없습니다 : 제작된 일정은 일정표상의 배정에 따라 진행됩니다.

하고자 하는 투어 패키지가 정해지면 이메일 또는 전화해주세요. 인보이스를 발행해 드리면 예약이 유지되도록 예약금을 보내주셔야 합니다. 투어시작일로부터 한달전에는 투어비를 전액 지불하셔야 합니다.

지불 방법 선택  
투어비 지불을 위한 선택적 지불방법을 제공합니다. 은행 또는 전산 송금 – US달러 또는 싱가폴 달러, 크레딧카드 (4%수수료) – 말레이시아 링깃


US DOLLARS (USD):
Bank Name : HSBC Bank
Account Name : AMAZING BORNEO TOURS & EVENTS SDN BHD
Swift Code : HBMBMYKL
Current Account No. : 392-125670-725
Bank Address : 56 Jalan Gaya, 88000, Kota Kinabalu, Sabah, Malaysia
 
SINGAPORE DOLLARS (SGD)
Account Name: AMAZING BORNEO TRAVEL & EVENTS
Bank Name: DBS Bank l Swift Code: DBSSSGSG
Current Account No: 027-903352-5 l Bank No: 7171 l Branch Code: 027
Bank Address: 80 Marine Parade Road, #01-12 Parkway Parade, Singapore 449269


크레딧 카드 사용시  
웹링크에 보안화된 금액이 크레딧카드 지불을 위해 고객에게 보내집니다.
안전보장의 목적으로 어떠한 비밀정보도 시스템에 보관하지 않습니다.

저희는 신용카드 결제를 위해 제3의 회사에 의해 제공되는 안전한 링크를 사용하므로 링크 제공자에 대한 수수료를 지불해야 합니다.

물론입니다! 그러나 예약 약관을 통해 볼 수 있듯이 예약 수수료와 투어 예약에 따른 예약금등이 있으므로 아래의 기간에 따라 적용됩니다.

투어비를 지불한 후의 정정은 항공, 호텔, 등반 오퍼레이터 또는 서비스 제공자에 따라 추가로 부과될 수 있는 정정 수수료로 인핸 최소 RM30의 수수료를 지불하셔야 합니다. 투어시작 30일 이내의 투어 변경은 정정에 속하지 않으며 예약 취소로 봅니다. 이에 따라 “취소규정”에 따른 취소 수수료가 부과됩니다.

고객에 의한 예약 취소 상황에 대해서는 반드시 문서로 제시되어야 합니다. 아래의 취소 수수료는 반드시 고객과 여행사에 의해 부담됩니다.
투어시작전 취소 통지서된 기간

30일전 이상 (투어비의 50%)
15 – 29일 (투어비의 75%)
8 – 14일 (투어비의 85%)
4 – 7일 (투어비의 95%)
4일 미만 또는 불참시 (투어비 전액)

투어상품 또는 항공 티켓, 호텔/산장 예약과 같은 제3사에 의해 제공되는 요소의 경우 취소 수수료는 제3사의 이용약관에 따라 최소 RM50이상의 진행수수료가 인당 각서비스에 부과됩니다.

투어 시작전 취소의 경우, 위의 취소 규정에 따라 적용됩니다. 투어 시작후 또는 투어에 포함된 일체의 서비스, 운송, 식사와 숙박, 관광 또는 이용되지 않은 어떠한 서비스도 환불되지 않습니다.

문의 가능한 시간은 다음과 같습니다:
월 – 금 8:30 – 6:00pm
토요일 8:30 – 1:00pm
공휴일은 쉽니다.
방문 예약 불가한 시간이라도 비상 연락번호로 예약하실 수 있습니다. +6 017 866 2009 (Korean) / +6 016 520 2009 (English)

네, 긴급한 상황에는 다음의 번호로 연락 주시면 됩니다: (Korean) +6 017 866 2009 / +82 070 8281 2999 (English) +6 016 520 2009 / +6 088 448 409

말레이시아의 통화는 말레이시아 링깃입니다. 통화 코드는 MYR이고, 통화 표기는 RM입니다.

안타깝게도 말레이시아 통화는 싱가폴 달러에 비해 널리 사용되고 알려지지 않았습니다.
중국, 홍콩, 유럽, 미국 또는 기타지역의 많은 고객들이 그들 현지 은행에서 말레이시아 링깃으로의
송금이 불가하다고 합니다. 따라서, 저희는 보다 편리한 시스템을 제공하고자 싱가폴 달러로 송금
가능하도록 싱가폴에 지사를 설립했습니다. 또한 싱가폴은 은행수수료가 더 낮습니다.